AI 整合 CRM:提升客戶關係管理效率

AI 整合 CRM 系統,有效提升客戶關係管理效率。通過分析潛在客戶行為模式和提供個性化互動體驗,AI CRM 使企業能更精準地辨識潛在客戶、提升服務品質、分析客戶需求並實現預測性分析,從而促進業務增長和競爭優勢。

未來RPA 及AI 應用| 自動化系統成功案例

在現代商業環境中,優化流程並提高效能已成為企業生存的關鍵。RPA及AI的應用案例越來越多元,從通用流程到自動化,都展現了其強大的應用價值。本文將深入挖掘三種通用流程和製造業中最常見的三項自動化流程,為您呈現RPA及AI在不同領域中的實際運作,探索這個數位轉型的關鍵技術如何在商業中開創新局面。

甚麼是RPA機器人流程自動化 ?不眠不休為你做重複工作!

可能你會問普遍香港人知道 RPA 是什麼嗎?對於香港來說 RPA 又是否未來科技?RPA的工作流程自動化已經成為企業提高效率、節省成本的必經之路,加上Openai, Chatgpt的AI 人工智能技術, 更是未來企業變革的強大引擎。你是否想知道 RPA 是如何應對重複性高、標準化的工作挑戰的?讓我們一同深入挖掘,看看未來 AI加RPA是如何在香港等地方掀起自動化的浪潮。 什麼是RPA? RPA是一種利用軟體機器人或機器學習技術自動執行繁複、重複性業務流程的技術。這些機器人不同於我們一般所想的機械機器人,而是虛擬的軟體實體,能夠模擬和執行人類在電腦系統中進行的各種操作。 RPA的主要目標是將人的工作負擔降到最低,尤其是那些重複性高、標準化的業務流程。這些任務包括不限於資料輸入、文件處理、系統整合等。以高度準確性、效率和一致性完成這些任務,並且可以在24小時不間斷運行,從而提高業務運作的效能。 RPA需要程式開發嗎?  到目前為止,我相信大家心裡一定有疑問,RPA感覺很神奇,似乎可以解決我很多事情,導入RPA困難嗎?需要寫程式嗎?我想跟大家說:導入不困難, 而且真的不用寫程式。所有的機器人流程只要透過設定就可以輕易完成,就好像我們在使用Excel一樣,只要熟悉工具用法,就可以輕鬆完成一個機器人。 兩種 RPA:半自動和全自動 半自動化 : 半自動化具有以下功能,讓您專注於組織中更有價值的工作:將重複、手動的前台系統活動自動化,以及即時錄製並播放您在電腦或網頁瀏覽器上執行的動作 (例如滑鼠點擊),來模擬這些動作。 全自動化 : 相反地,全自動化 (無人式) 則無需任何人操作電腦。全自動機器人會自行錄製並播放動作來為您執行工作。因為全自動機器人可使用觸發程序及排程自動化事件,所以適合在整個組織加速大量工作的自動化。 為什麼RPA 自動化很重要? 自動化能用於您技術堆疊的任何應用程式中。流程自動化以使用者介面為基礎,主要處理非模型化的「自然建立」流程,當企業必須整合沒有 API 的舊系統,且無法直接存取資料時,這個功能特別重要。因此,RPA 對於公司的數位轉型來說至關重要。 RPA 能替代人工流程,減少輸入錯誤、加快工作速度並降低成本。它使員工免於繁瑣的重複性任務,並充分運用他們的人力技能。 透過將較低價值的工作分配給 RPA 機器人,公司能變得更有效率,進而達到: •          提升產能 •          自動化工作流程 •          降低人為錯誤 •          降低人力成本 •          管理法規遵循風險 •          提升企業靈活度 •          提升流程透明度 傳統Excel 人手操作比較 […]

YOOV AI Elevates Communication

In today’s dynamic business landscape, effective communication is the linchpin that holds success together. As a business owner, you understand the pivotal role that seamless interaction plays in fostering growth and building strong relationships with clients and partners. In that scenario, YOOV AI can assist. Customized open-source chat features emerge as a game-changer, offering a myriad of benefits across various industry verticals.

HR小貼士 – 連續性合約由418修改為468

由1990年6月沿用至今,超過33年俗稱「418」《僱傭條例》的連續性合約規定,在上星期(2024年2月2日)勞工顧問委員會終於達成共識,將放寬為以四星期工時合計為一個計算單位,並將工時門檻定為68小時!而「418」規定亦即將改名為「468」,但到底什麼是「418」,又為什麼要改名?

The Power of AI Enterprise Decision-Making for Business Growth

In the dynamic realm of contemporary business, the incorporation of cutting-edge technologies is no longer a luxury but a strategic necessity. AI enterprise decision-making stands out as a transformative force, reshaping the landscape of enterprise decision-making and propelling productivity to unprecedented heights.

Mitigate Inventory Challenges with The Best AI Inventory System

In the ever-evolving business landscape, managing inventory efficiently is crucial for sustained growth. Artificial Intelligence (AI) emerges as a game-changer, revolutionizing traditional inventory management systems. Therefore, an AI inventory system can become one of the greatest ways for your sustainable business growth.

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