甚麼是RPA機器人流程自動化 ？不眠不休為你做重複工作！
可能你會問普遍香港人知道 RPA 是什麼嗎？對於香港來說 RPA 又是否未來科技？RPA的工作流程自動化已經成為企業提高效率、節省成本的必經之路，加上Openai, Chatgpt的AI 人工智能技術, 更是未來企業變革的強大引擎。你是否想知道 RPA 是如何應對重複性高、標準化的工作挑戰的？讓我們一同深入挖掘，看看未來 AI加RPA是如何在香港等地方掀起自動化的浪潮。 什麼是RPA? RPA是一種利用軟體機器人或機器學習技術自動執行繁複、重複性業務流程的技術。這些機器人不同於我們一般所想的機械機器人，而是虛擬的軟體實體，能夠模擬和執行人類在電腦系統中進行的各種操作。 RPA的主要目標是將人的工作負擔降到最低，尤其是那些重複性高、標準化的業務流程。這些任務包括不限於資料輸入、文件處理、系統整合等。以高度準確性、效率和一致性完成這些任務，並且可以在24小時不間斷運行，從而提高業務運作的效能。 RPA需要程式開發嗎？ 到目前為止，我相信大家心裡一定有疑問，RPA感覺很神奇，似乎可以解決我很多事情，導入RPA困難嗎？需要寫程式嗎？我想跟大家說：導入不困難, 而且真的不用寫程式。所有的機器人流程只要透過設定就可以輕易完成，就好像我們在使用Excel一樣，只要熟悉工具用法，就可以輕鬆完成一個機器人。 兩種 RPA：半自動和全自動 半自動化 : 半自動化具有以下功能，讓您專注於組織中更有價值的工作：將重複、手動的前台系統活動自動化，以及即時錄製並播放您在電腦或網頁瀏覽器上執行的動作 (例如滑鼠點擊)，來模擬這些動作。 全自動化 : 相反地，全自動化 (無人式) 則無需任何人操作電腦。全自動機器人會自行錄製並播放動作來為您執行工作。因為全自動機器人可使用觸發程序及排程自動化事件，所以適合在整個組織加速大量工作的自動化。 為什麼RPA 自動化很重要？ 自動化能用於您技術堆疊的任何應用程式中。流程自動化以使用者介面為基礎，主要處理非模型化的「自然建立」流程，當企業必須整合沒有 API 的舊系統，且無法直接存取資料時，這個功能特別重要。因此，RPA 對於公司的數位轉型來說至關重要。 RPA 能替代人工流程，減少輸入錯誤、加快工作速度並降低成本。它使員工免於繁瑣的重複性任務，並充分運用他們的人力技能。 透過將較低價值的工作分配給 RPA 機器人，公司能變得更有效率，進而達到： • 提升產能 • 自動化工作流程 • 降低人為錯誤 • 降低人力成本 • 管理法規遵循風險 • 提升企業靈活度 • 提升流程透明度 傳統Excel 人手操作比較 […]
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通過數碼化、自動化、流程化，能夠更有效地管理客戶關係、提高客戶忠誠度、增加轉換率和口碑，為企業帶來了業務成效和提升客戶滿意度。對於想要在競爭激烈的市場中取得優勢的企業來說，傳統企業究竟如何提升競爭力? 企業可以透過數碼轉型，利用自動化行銷，簡化重複性和繁瑣工作，更可以提高工作效率和生產力，進一步節省成本！