AI正在快速地改變我們的生活及工作方式，在商業上更帶來了巨大的潛力。在大數據(Big Data)時代，AI更可以在前所未有的速度下處理大量數據，為企業帶來利益。在眾所周知只要善用AI，可為企業帶來龐大的商機，但AI到底可以如何在成本方面達到最優化呢?
- 提升工作效率
根據MIT Sloan School of Management的調查結果所示，當員工使用生成式AI在工作時，員工的工作表現可比不使用AI的員工大大提升近4成。透過生成文本如ChatGPT的AI模型，根據公司的需求生成對應的報告、摘要、專業文章等，加快文案生成的速度，為團隊騰出更多時間在更重要的工作，更專注於公司的商業策略決策上。
在自動撰寫文案上，YOOV AI亦可以按公司資料及指示生成文案內容，更可一個帳號，設定不同管理權限多人同時使用，提升全公司員工工作效率亦不在話下，協助中小企節省大量時間及成本！如想了解更多如何用YOOV AI生成文案，可以立即聯絡我們！
- 降低人力成本
如果有效使用生成式AI，可以直接取代人手，降低企業對人力的需求及節省成本。透過AI 24/7全天候處理工作，不會因疲累影響工作表現，也無需休息時間，大幅節省人力上所需的成本。
- 優化企業流程
當不少企業已遂漸利用自動化以提高生產力，AI可以再優化相關的功能，而且將原本可能昂貴的成本變得便宜，同時令一般企業都易於使用，不同行業都都可以受惠。以下是生成式AI可以優化的一部分工作：
- 智能分析
企業需要有效分析大量數據，以了解市場趨勢、客戶需要及競爭環境，快人一步搶佔先機。而AI可以從海量數據中，短時間內提取包括市場趨勢、客戶行為、競爭對手的動態等，從而幫助企業做出更準確的商業決策，進而降低庫存成本和市場風險。
AI可以再短時間內分析大量數據，原因是在於AI可以在數據中隨意篩選20%的數據，餘下的80%即可以透過AI模型預判結果。除了可以節省時間，更可以節省原本80%成本。所以企業在透過AI為公司分析時，已經為公司節省大量成本！
- 客戶服務
個性化的客戶體驗比數據記錄可以帶來更多的商業價值，過往一問一答的機械式問答並不可以為品牌增加額外價值，而AI有助企業將客戶資料數位化並進行增值，提供以客戶為中心的客製化服務，包括自動化客戶支持、智能化客戶互動、以及個性化推薦等。
同時AI亦可以分析客戶現在的問題及習慣，進而預測客戶未來的行為，除了可以提高客戶滿意度和忠誠度外，更降低了客服人力成本及人手錯誤。
要做到以上的種種，一個合適的AI客服就必不可少！YOOV Agent為全方位 AI 及 Chatflow 方案，可以輕鬆建設商用 AI 專家，對接多個平台及企業系統，為企業打開AI應用的大門。
- 商品開發
雖然人擁有著無窮無盡的創造力，但要如何將我們的創作透過聲音、影像、文字、圖像等方式清楚地表達出來，是有一定難度的及費時。生成式AI可以在沒有真人的情況下，短時間內即將產品概念形象化，協助我們在短時間內生成更多產品，使產品創新和開發更有效率！
- 物流管理
透過使用AI 優化物流過程，可以克服物流過程中面對的障礙，並可以同時解決一部分不斷提升要求，難以完美滿足的客人需求。
之前提到AI可有效分析數據，其實亦有利優化物流流程的模式，以識別最佳的貨物路線和位置，縮短交貨時間。分析亦可幫助公司預測需求，並識別供應鏈中的潛在瓶頸，從而提高效率並降低成本。
另外AI可自動化分類、包裝和標記等過去需人手工作的任務，並同時提高速度和準確性，從而提高生產力和吞吐量。
總結以上3個方面，AI正在迅速改變企業的生活和工作方式。AI透過處理龐大數據速度，自動化大量工作流程，並同時降低人為錯誤的風險，為企業節省成本。
當然這樣將市場競爭就會變得更劇烈，所以盡快找到一個高擴展性的AI工具，就是重中之重！AI幫助企業實現成本最優化，為企業打開全面自動化的大門，帶來更多商機和競爭優勢！
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