如果你正在尋找一間值得信賴、技術領先且能真正落地的AI公司，YOOV 是你的最佳選擇。
作為本地領先的 AI as a Service 提供商，我們致力為中小企及大型企業提供一站式AI應用平台，涵蓋客服、預約、財務自動化及系統整合等多元方案，助你輕鬆推動數碼轉型。
我們在AI技術方面均有豐富經驗和實績：
- 技術實力與落地經驗
我們擁有多年AI技術應用經驗，並已成功協助多個行業客戶實現AI轉型，累積眾多成功案例。 - 系統整合能力
我們的AI方案能無縫銜接企業現有流程及主流ERP、CRM系統，確保數據流暢且協同運作，降低導入門檻。 - 簡單易用的操作體驗
我們重視用戶體驗，設計的系統易於前線員工上手，無需大量IT培訓或支援。 - 專業的服務與持續支援
從導入到持續優化，我們提供全方位技術支援和顧問服務，確保企業能穩定且高效地運用AI技術。
除了技術實力，YOOV 亦積極推動 AI 教育普及，曾多次主辦企業級 AI 講座、工作坊及行業分享會，協助企業管理層及員工了解如何實際應用 AI 技術。
同時，YOOV 更多次獲邀成為香港生產力促進局（HKPC）AI 工作坊的導師，在多個專業研討會中分享實戰經驗與最佳實踐，備受業界肯定。
AI 企業技術方案：YOOV NEXA
核心技術平台 YOOV NEXA 是我們多年研發與實戰應用累積的成果，專為企業打造的 AI 中樞平台，協助企業加速自動化流程與智能決策。
YOOV NEXA 功能亮點：
• AI 客服、AI 報修指派、AI 文本處理等多用途應用
• 可整合至企業系統，如 CRM、財務模組等，打造完整自動化生態
• 透過自然語言操作，用戶只需輸入文字即可指令 AI 完成任務，大幅提升效率
• 容易訓練：企業可根據自身業務需求，快速建立知識內容與回應邏輯
• 靈活設定 Agent 角色與任務：可自訂不同部門、用途或風格的 AI 虛擬助理（例如銷售助理、行政助理、維修支援等）
• 支援自動執行工作流程：從接收指令到通知、派工、資料整合、紀錄輸出等，實現真正的無人化流程運作
💡 榮獲 2024 年香港資訊及通訊科技獎（ICT Awards）金獎，YOOV NEXA 技術方案在眾多參賽者中脫穎而出，專業性、創新性與實用性備受肯定，是企業數碼轉型的信心之選。
YOOV AI 應用場景
YOOV 提供多項 AI 解決方案，適用於不同行業與業務流程，以下是幾個主要應用場景與成功案例：
📌 AI Work Order（工單自動化）
適用對象：物業管理公司、設施維修部門
功能：自動接收報修、指派技術人員、追蹤工作進度與回應時間
📌 AI OCR（財務與文檔自動化）
適用對象：餐飲、零售、會計部門
功能：自動辨識發票與收據 → 整理並入帳 → 匯出報表
📌 AI Booking（智能預約系統）
適用對象：美容中心、診所、健身室、導師預約服務等
功能：顧客可透過WhatsApp或網站自助預約，自動與工作日程同步
📌 AI CS（智能客服）
適用對象：電商平台、服務業、培訓機構等
功能：24/7 多語言自動回覆、常見問題處理、轉接至人手支援
優勢：減少客服壓力、提高回覆速度、提升客戶滿意度
成功案例分享
📌 案例一：本地大型物業管理公司
導入 YOOV 的 AI Work Order 系統，將住戶報修流程自動化，每天處理過千宗報修個案。回應時間提升超過40%，技術員工安排更有系統。
📌 案例二：餐廳集團財政部採用 AI OCR
每日需處理大量供應商發票與收據，以往需2-3人每日花數小時手動輸入。導入 YOOV 解決方案後，只需一人短時間內完成，系統自動入帳並生成報表，提升財政透明度及管理效率。
📌 案例三：美容中心採用 YOOV AI Booking 美容中心每天接收大量WhatsApp預約查詢，經常出現時間重疊或漏單。引入 YOOV 的 AI Booking 解決方案後，客戶可直接透過聊天機械人查詢可用時段、自助預約並即時收到確認，預約效率大幅提升，亦改善客戶體驗。
無論你是希望提升營運效率、簡化流程，還是想加快智能轉型腳步，YOOV 都有合適的 AI 解決方案幫助你實現。
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