#CRM系統 2023年CRM系統的趨勢
客戶關係管理（CRM）系統在不斷演進和發展中，隨著科技的進步和業務需求的變化，2023年將帶來一系列新的趨勢和創新。企業必須了解2023年的最新CRM趨勢，才能快人一步搶佔先機。立即了解一下2023年CRM系統的趨勢，以加強自家的企業系統！
#CRM系統功能及好處 – 解決使用CRM的4大問題
客戶關係管理 (CRM) 系統在現代企業中扮演著關鍵的角色，但使用CRM系統時也可能面臨一些挑戰。本文將探討CRM系統的功能及其帶來的好處，同時解決使用CRM時可能遇到的四大問題。
CRM是什麼?認識在香港做生意必備的客戶關係管理系統
在新冠肺炎爆發後，雲端 CRM 系統逐漸成為所有組織的基本配置。但是，鑑於市場上有無數的 CRM 軟件，選擇合適的 CRM 系統並不容易。
放心！你將會在這篇文了解到如何找到最適合自己的 CRM 系統。
5個您的企業需要「可自訂管理系統」的理由！
「可自訂管理系統」是為了適應企業的特定需求而設計的，特點是可以根據企業自身的具體需求和工作流程自行定制和修改，比一般系統更靈活更有彈性，能夠適應不同行業、企業和工作流程的獨特要求。
【CRM應用】打造特製的顧客忠誠計劃
要打造一個成功的品牌需要許多要素，其中關鍵之一，就是培養和增加忠誠顧客，因此很多公司都會建立顧客忠誠計畫，以穩固顧客關係和提高品牌忠誠度，而CRM系統則是打造計畫的重要工具。
【CRM數據分析】如何利用客戶數據提高營運效率
在當今數字化時代，客戶關係管理（CRM）系統數據分析已經成為企業提高運營效率的重要工具。隨著數據的快速增長和技術的進步，企業現在能夠收集、存儲和分析大量的客戶數據，從中獲取有價值的見解並應用於業務決策。
為什麼有效的CRM 管理對企業成功至關重要
我們將會討論為什麼有效的 CRM 管理對企業成功至關重要，以及企業如何使用 CRM 來實現他們的目標。
CRM自動化如何幫助企業提升生意額
作為中小企，管理您的銷售管道和客戶關係至關重要。但手動完成所有工作，如輸入新客戶銷售資料，發送跟進郵件（如訂單確認Email，訂單出貨Email等）和創建報告都可能非常耗時。幸運的是，CRM自動化可以幫助簡化這些任務，從而讓您的前線員工聚焦於更重要的工作。
找尋適合中小企使用的 CRM系統
CRM代表客戶關係管理。CRM系統可讓您管理客戶個人資料，並與其互動,從而使營銷最佳化，令客戶體驗滿意。作為一個小企業／網店，採用強大且昂貴的企業級 CRM一般來說並不划算。相反，使用簡單和低成本的小型企業CRM系統，用作解決方案可能更有意義。
為什麼中小企需要數碼轉型？
數碼轉型已經不是未來，而是現在。大型企業除了透過數碼化得以保持競爭力外，小企業也得隨之轉型。數碼轉型的目的不只是要追求使用最新的數碼資訊技術 (DIT)，而是要利用數位化的工具去解決商務上的問題。政府，創新科技署，生產力促進局都十分支持中小企進行數碼轉型項目。