中小企業營銷攻略：如何利用 SEO 和 EDM 提升競爭力？
結合 SEO 和 EDM 成為中小企業營銷的新趨勢。這種結合不僅提高營銷效果和投資回報率，還建立更密切的客戶關係，提升品牌知名度，降低營銷成本。YOOV CRM 系統能整合客戶資料，提供生成式 AI 文檔協助 SEO 和 EDM，進一步提升營銷效果。
網店必備工具大揭秘！全面提升生意額
介紹網店必備的工具，包括自動化 RPA 工具、CRM 系統和 ChatGPT智 能客服。這些工具可以提高營運效率、客戶管理和客戶體驗。最後提到，YOOV 提供多款 AI 及自動化系統，可協助企業建立自動化行銷系統，提高營運和管理效率。
AI 整合 CRM：提升客戶關係管理效率
AI 整合 CRM 系統，有效提升客戶關係管理效率。通過分析潛在客戶行為模式和提供個性化互動體驗，AI CRM 使企業能更精準地辨識潛在客戶、提升服務品質、分析客戶需求並實現預測性分析，從而促進業務增長和競爭優勢。
The Importance of YOOV AI in Customer Relationship Management
In the dynamic realm of Customer Relationship Management (CRM), evolution is not just a buzzword; it’s a necessity. Over the years, YOOV AI has morphed from a mere contact management system to a strategic powerhouse. It drives businesses towards customer-centricity. As we navigate through this evolution, one technological marvel stands out—Artificial Intelligence (AI).
CRM 系統選擇攻略：釋放業務潛力
CRM 成熟度模型是選擇適合企業的 CRM 系統的關鍵。評估企業的 CRM 成熟程度，從基本活動到策略性使用，確保 CRM 系統滿足業務需求。考慮資料整合、系統延展性和 CRM成熟度模型，以實現成功的客戶關係管理和業務增長。選擇正確的 CRM 系統是成功的關鍵。
CRM 成熟度模型：挑選適合企業的 CRM 系統
本文強調在競爭激烈的商業環境中，CRM（客戶關係管理）扮演關鍵角色，並介紹了 CRM 成熟度模型，該模型有四個層次，幫助企業選擇適合的 CRM 系統。闡述了如何選擇適合企業的 CRM，強調評估需求、整合功能和系統延展性的重要性。最後，指出選擇正確的 CRM 系統是成功的關鍵。
CRM 與業務工具整合：提升效率與客戶參與
將 CRM 整合到其他工具，如電子郵件市場營銷、電子商務和專案管理，提高了效率和客戶參與。它個性化市場營銷、優化客戶服務，協調銷售和市場營銷，並自動化任務。但成功整合需要目標設定、合適工具的選擇、數據質量和安全性、用戶培訓以及定期監控和優化。這樣的整合能釋放 CRM 的真正潛力，提高競爭優勢並促進客戶關係長期發展。
如何捉緊客戶商機？傳統企業 VS 數碼化企業
通過數碼化、自動化、流程化，能夠更有效地管理客戶關係、提高客戶忠誠度、增加轉換率和口碑，為企業帶來了業務成效和提升客戶滿意度。對於想要在競爭激烈的市場中取得優勢的企業來說，傳統企業究竟如何提升競爭力? 企業可以透過數碼轉型，利用自動化行銷，簡化重複性和繁瑣工作，更可以提高工作效率和生產力，進一步節省成本！
以「數碼轉型支援先導計劃」迅速轉型，搶佔先機
有不少數碼化的中小企在數碼轉型的路上停滯不前。為了有效幫助中小企面對這些變革，讓市民感受數碼轉型帶來的便利及好處，從而建立正面循環，政府在今年內將推出“數碼轉型支援先導計劃”，以協助中小企轉型。
在消費券派發前，如何運用 CRM搶佔先機?
一個完善CRM系統，有助分析客戶資料，以制定更好的行銷優惠策略，並維持和客戶的關係，帶來更多收入。而2023年第2期消費券將於下星期7月16日發放，趁早運用CRM功能，制定推廣步驟，捉緊機會吸引更多顧客消費！