香港的非牟利組織(NGO)除了面對資金壓力,人力資源短缺等問題外,由於欠缺資金和技術支援,所以在數碼化方面遲遲未能推進,導致現時很多組織仍在使用舊式系統/人手使用傳統的文書工具或程式來保存資料。下文將指出NGO正面臨的數碼化進程問題:

  1. 資金和技術支援

實施和維護IT項目需要相應的資金和技術支援。這包括購買硬體和軟體設備、培訓工作人員、確保安全性和隱私等。缺乏資金和技術支援可能限制了數碼化項目的發展和有效運作。

  1. 技術基礎設施

NGO需要適當的技術基礎設施來支持他們進行數碼化的運作,例如可靠的互聯網連接、電腦設備和數碼工具。缺乏適當的基礎設施可能阻礙他們的數碼化進程。

  1. 數碼鴻溝

在某些社群中,數碼鴻溝可能存在,即數碼技能和訪問數碼技術的不平等。NGO需要確保他們的數碼化項目能夠普惠到廣大社群。舉個例子,一個為老人家提供免費膳食的機構,要用QR code登記才可領取飯盒,這個數碼鴻溝是不合理的。

  1. 數據保護和隱私

在數碼化過程中,保護數據和隱私是至關重要的。NGO需要確保他們在收集、儲存和處理數據時遵守相關的法律和倫理要求,保護用戶的數據安全和隱私。

  1. 技術更新和培訓

數碼技術不斷演進和更新,NGO需要跟上這些變化,不斷學習和培訓工作人員,以確保他們具備應對新技術和工具的能力。

  1. 數碼體驗和使用者參與

在設計和實施數碼項目時,考慮使用者體驗和使用者參與至關重要。NGO需要確保他們的數碼化解決方案符合使用者需求,並提供良好的使用者體驗。

這些問題是NGO在考慮進行數碼化時,需謹慎考慮的策略規劃。現時,坊間有不同的技術合作夥伴、資助者和相關組織的合作可以提供資金、技術支援和專業指導,如:賽馬會資訊科技支援計劃、社會創新及創業發展基金(社創基金)、創科生活基金等,以應對這些問題並確保項目的成功實施。

YOOV為非牟利機構提供數碼化顧問全方位支援,以前線員工及服務使用者的參與和意見為重心,使科技能妥善地做到切合服務,服務包括:

  • 資訊科技策略規劃
  • 項目規劃諮詢
  • 構建軟件或系統諮詢
  • 資訊科技安全風險評估和安全審核

透過數碼化為NGO打造高效‧ 靈活‧ 自動化的營運管理系統,包括:

如果NGO願意採用數碼化系統取代部分人手處理的工序,就可以令行政及營運變得更有效率,雖然在進行數碼轉型時,一開始需要花一些資金投資及花一些時間培訓員工。但當這些重複工序實施數碼化後,NGO前線將會有更多時間及精神可專注於服務使用者上,而非處理繁複的文書工作,此舉絕對能加快每一個機構的發展進度,盡早達到服務的目標。

常見問題:

除薪酬計算外,還有甚麽功能是YOOV WORK人力資源管理系統可以做到的?

YOOV WORK人力資源管理具備 6 大功能,包括薪酬計算、流程審批、考勤管理、排班管理、假期管理及員工管理,打造全方位 HR 管理系統。為切合NGO的需要,我們亦可以提供義工打卡記錄,方便進行管理。

儲存於 YOOV 雲端系統上的資料是否安全?

系統配備先進防火牆,防止黑客入侵及數據洩漏。此外,所採用之銀行級別 AES 及 SSL 傳輸加密技術亦確保數據受到全面保護,保障公司及客戶的寶貴資料。

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