新冠疫情帶來前所未有的營商挑戰，亦衍生了遙距辦公新常態。不少企業傾向使用雲端系統、ERP 系統 (Enterprise Resource Planning， 企業資源規劃) 處理日常營運工作，藉此減低人為錯誤及提升工作效率。

有別於大公司具備充裕資金及人力資源，中小企如何在有限資源下將業務電子化，讓員工在遙距環境下工作，以維持高效率營運?

近年， No-Code Development Platform (無程式碼開發平台) 及 Low-Code Development Platform (低程式碼開發平台) 逐漸盛行，以滿足中小企對新系統解決方案的需求。 根據顧問公司 Gartner 的預測，到2025 年，全球大約會有 70% 系統及應用程式會以 No-code 及 Low-code 平台建立。

什麼是 No-Code ? 與 Low-Code 有什麼不同? 

No-Code Development Platform 是指一個平台可讓使用者無須具備撰寫程式碼的知識，就能建立特定應用的解決方案。藉此讓使用者透過拖放功能 (Drag and drop) 自行建立所需的系統，以滿足各部門需求。而 Low-Code Development Platform 則涉及少量輸入程式碼，或有需要將現有程式碼移動至建立新應用程式的工作流程。

比較傳統客制化、Low-Code 及 No-Code 優缺點

以下表格整理了三種解決方案的不同之處：

	傳統客制化系統	低程式碼開發平台(Low-Code)	無程式碼開發平台(No-Code)
支援拖放功能	✗	✔	✔
需要編程人員	✔	✔	✗
優點	根據該公司特定要求而設計	雲端24/7服務形式，數據圖像化，支援API連接	雲端24/7服務形式，數據圖像化，無需具備編程知識的人員也可應用
缺點	成本昂貴，開發時間長，難以作出改動	需要編程人員協助，公司不會擁有原始程式碼	依賴供應商對功能的開發，需視乎供應商是否提供 API連接
估算價錢	約HKD$200,000-$500,000 (視乎用戶及需求)	每月HKD$900-$9,000不等 (視乎用戶及功能數量而定)	每月HKD$250-$1,000不等 (視乎用戶及功能數量而定)
收費模式	分期/一次性付款	訂閲制	訂閲制

傳統客制化系統，供應商會按公司要求設計更特定、更複雜的功能，以滿足大公司較繁複的工作及審批流程，所以傳統客制化有著「費用昂貴、開發時間長、系統難以作出改動」的弊端。

而 Low-Code 及 No-Code 開發平台均使用雲端技術，能夠全天候提供開發服務，還可以支援拖放功能及將系統内的數據圖像化。但值得一提的是 Low-Code 的使用門檻較高，需要有編程人員的參與，才能自行開發系統或加入API連接。此外，由於 Low-Code 開發平台依賴供應商提供主要程式，因此公司並不會擁有原始程式碼作備份。

而 No-Code 開發平台更著重於靈活及泛用性，入門門檻相對較低，讓真正有系統需要的人都能自行開發系統。當然 No-Code 開發平台也有其短板，在功能上相當依賴供應商的開發，更需留意供應商是否為系統提供 API 連接。

總結

總括而言，中小企可考慮「對系統需求」、「公司規模」、「系統靈活性」、「成本效益」及「人力資源」等因素去決定選擇最合適業務所需的解決方案。而在疫情影響下， No-Code 及 Low-Code 平台相對上較能快速應對市場急劇轉變所帶來新常態，如「遙距辦公」及「數碼轉型」。

以1-50人的公司為例，YOOV No-Code 無程式碼開發平台提供多款系統，包括銷售管理、庫存管理、客戶關係管理及項目管理。用戶可利用 Drag and Drop 形式加入或修改功能，建立電子化流程、數據庫、圖像化數據，無需具備編程知識，輕鬆幫助中小企大大提高工作及管理效率。